Thông tin chi tiết Chính sách giao hàng của shop
Phạm vi giao hàng
Hiện tại cửa hàng của chúng tôi đã hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc. Dù bạn có ở bất kỳ nơi đâu trên lãnh thổ Việt Nam, chúng tôi đều có thể gửi hàng trực tiếp đến tận tay của bạn.
Thời gian giao hàng
- Riêng khu vực các quận nội thành Tp. HCM chúng tôi sẽ giao hàng ngay trong ngày nếu bạn đặt hàng vào buổi sáng. Hoặc sẽ giao vào ngày hôm sau nếu bạn đặt hàng vào buổi chiều.
- Đối với khách hàng ở trung tâm các thành phố lớn như Đà Nẵng - Hà Nội thời gian giao hàng sẽ từ 02 - 03 ngày làm việc. Cũng có thể từ 03 - 07 ngày nếu bạn chọn phương thức giao hàng chậm để tiết kiệm chi phí.
- Đối với khách hàng ở các tỉnh, thành phố còn lại thì thời gian giao hàng dự kiến từ 03 - 07 ngày kể từ lúc bạn lên đơn hàng.
Lưu ý: Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Phí giao hàng
- Các quận nội thành Tp.HCM
Chúng tôi giao hàng miễn phí theo tỉ lệ: 4km với đơn hàng 500.000 đồng, 6km với đơn hàng 750.000 đồng v.v.v.
Trường hợp quý khách mua hàng không đủ với tỉ lệ trên, chúng tôi chỉ thu phí giao nhận cho phần thiếu hụt còn lại. Ví dụ: với cự ly 6km nhưng bạn mua 500k thì phí ship chỉ 10k
Để cụ thể hơn, bạn vui lòng cho biết: Nội dung đơn hàng bạn cần mua và địa chỉ nhận hàng. Nhân viên chăm sóc của chúng tôi sẽ hồi đáp chính xác là freeship hay phí ship bao nhiêu.
- Vùng ven Tp.HCM và các tỉnh phụ cận
Bạn thanh toán tiền hàng cho shop qua chuyển khoản rồi thông báo cho shop biết tuyến xe buýt HCM nào chạy ngang qua nhà bạn hoặc thuận tiện cho việc đón lấy hàng của bạn.
Sau đó shop sẽ gởi hàng theo tuyến xe buýt chỉ định này. Kèm theo đó shop sẽ gọi điện hoặc nhắn tin cho bạn biết: Bảng số xe, số liên lạc với xe và giờ đến nơi ước định.
Thông tin chuyển khoản như sau:
Tài khoản: 072 1000 520 677
Tên: Võ Minh Tin
Ngân hàng Vietcombank Tp.HCM - Chi nhánh Kỳ Đồng
- Hà Nội và các tỉnh xa
Sau khi nhận được đơn đặt hàng và tiền chuyển khoản.
Chúng tôi sẽ chuyển ngay bằng dịch vụ vận chuyển của Viettel Post để giao hàng tận nhà quý khách với mức giá cước vừa phải. Bạn sẽ trả cước cho Viettel lúc nhận hàng.
Vui lòng tra cứu đường link dưới đây và điền các thông tin về địa chỉ và khối lượng để biết giá cước cụ thể:
https://www.viettelpost.com.vn/tinh-cuoc-van-chuyen
Thông tin chuyển khoản:
Tài khoản: 072 1000 520 677
Tên: Võ Minh Tin
Ngân hàng Vietcombank Tp.HCM - Chi nhánh Kỳ Đồng
Hủy đơn hàng
- Đơn hàng của bạn sẽ bị hủy nếu sau 02 lần nhân viên giao hàng hay nhân viên chăm sóc khách hàng liên lạc với bạn mà không được.
- Nếu đơn hàng của bạn đã được đóng gói và chưa được gửi đi, bạn có quyền được hủy đơn hàng mà không phải chịu bất cứ chi phí phát sinh nào cả. Chúng tôi sẽ hoàn đủ số tiền đã chuyển khoản trở lại vào tài khoản của bạn.
